Política de privacidad del sitio web

1. Información que nos das

• Solicitudes de demo: nombre, empresa, email de trabajo, teléfono, tamaño de flota, el plan que te interesa y cualquier mensaje que escribas.
• Registro del espacio de trabajo: nombre de la empresa, ID del espacio de trabajo, teléfono, país, estado, zona horaria, nombre y email de trabajo del administrador, y el plan y ciclo de facturación que elijas.
• Emails que nos envías: el contenido de tu mensaje y tus datos de contacto.

Cuando el envío en línea no está disponible, nuestros formularios abren tu aplicación de correo con tus datos ya escritos. En ese caso, la información solo nos llega si envías ese email.

2. Información de pago

Los pagos los procesa Stripe, Inc. en una página de pago alojada por Stripe. No recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Stripe nos comparte la información necesaria para administrar tu suscripción, como el estado del pago y los datos de contacto de facturación. El uso que Stripe hace de tu información se rige por su propia política de privacidad.

3. Información que se recopila automáticamente

• Registros del servidor: como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran datos técnicos de cada solicitud, como dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y fecha y hora. Usamos estos registros para operar y proteger el Sitio.
• Analítica, solo con tu consentimiento: si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics para entender cómo se usa el Sitio, por ejemplo páginas visitadas, ubicación aproximada (ciudad o región), tipo de dispositivo y el sitio que te refirió. Google Signals y las funciones de publicidad están desactivadas.
• Tu elección de cookies: guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte.

4. Cómo usamos la información

• Para responder a tu solicitud de demo y contactarte sobre ella.
• Para crear y configurar tu espacio de trabajo y administrar tu suscripción.
• Para enviar emails del servicio, como la invitación para acceder a la plataforma.
• Para entender y mejorar el Sitio, solo si aceptas las cookies de analítica.
• Para proteger el Sitio contra fraude, abuso e incidentes de seguridad.
• Para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.

5. Cómo te contactamos

Si solicitas una demo, podemos contactarte por email o por teléfono sobre tu solicitud. No te enviaremos mensajes de texto de marketing a menos que nos des un consentimiento expreso por separado. Todo email de marketing que enviemos incluirá una forma de darte de baja.

6. Con quién compartimos información

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio, como alojamiento (Amazon Web Services), procesamiento de pagos (Stripe), envío de emails y, si lo consientes, analítica (Google). Solo pueden usar la información para prestarnos sus servicios.
• Autoridades u otras partes cuando la ley lo exija, o cuando sea necesario para proteger derechos, la seguridad o la integridad de las personas y los sistemas.
• Un comprador o sucesor en caso de fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos.

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

7. Cookies

Nuestra Política de cookies explica qué cookies usamos y cómo cambiar tu elección.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables y de reporte. Si solicitaste una demo y no te convertiste en cliente, puedes pedirnos que eliminemos tu información en cualquier momento. La información de clientes se conserva según la Política de privacidad de la plataforma.

9. Seguridad

El Sitio se sirve por HTTPS y el acceso a nuestros sistemas está limitado a personal autorizado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre ti y acceder a ella.
• Corregir información inexacta.
• Eliminar tu información.
• Recibir una copia de tu información en un formato portable.
• Oponerte a la venta o el intercambio de información personal, a la publicidad dirigida y a la elaboración de perfiles. No realizamos ninguna de estas actividades.

Para hacer una solicitud, escríbenos a sales@quantumdsp.com. Verificaremos tu solicitud con la información que ya tenemos y responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable. Puedes usar un agente autorizado. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Global Privacy Control: si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de las cookies de analítica.

11. Menores de edad

El Sitio está dirigido a empresas y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.

12. Dónde se procesa la información

Estamos en Estados Unidos y la información se almacena y procesa en Estados Unidos. Si accedes al Sitio desde otro país, tu información se transferirá a Estados Unidos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "Última actualización" y, si los cambios son importantes, daremos un aviso adicional cuando corresponda.

14. Contacto

Quantum DSP Solutions LLC, Florida, Estados Unidos. Email: sales@quantumdsp.com.